使用SES寄信也要注意Reputation

#bounce #complaint #reputation #ses

你各位阿!聽過退信嗎?
寄信後被退信到一定程度,AWS 會暫時不幫你寄信的RRR!!!

開始工作之後,逐漸從原本的收信人轉變為寄信人,
用 SES 寄了很多信,也因此吃了很多退信(bounce),還有收信人回報他收到的是垃圾郵件(complaint),
這些都會降低我的 reputation,如果不處理就是等著被 SES 停權。

退信分成兩種(參考):

Complaint 的話就代表收信人已經很不爽了,通常最好是不要再寄信給他XD
除非你要寄重要的 transaction mail 給他,可以另外建一套 configuration set,並覆寫 suppression list 設定

Measure 1 就是用 Lambda 來接受 SES 的 bounce、complaint 通知,並把通知中的 email 寫進 account-level suppression list,
往後只要使用 SES 寄信就會套用這份 list 做過濾。

Measure 2 則是用 Cloudwatch 監控退信率、抱怨率有沒有異常飆高…。